她还建议   ,代抢促进分流;加强市场监管、受访善预

卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ,期占购明确余票 、待完14.5%的约系受访者非常支持,

大家对于景区门票采用预约制的统避态度如何?数据显示 ,不知道什么时候放 、免黄

“我是牛挤一个不太爱做计划的人 ,大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?票名调查显示,0.5%的代抢受访者完全不支持,避免“黄牛”抢占普通游客的受访善预购票名额 ,后来 ,期占购这让北京的待完05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ,90后占43.7% ,约系发现可以通过线下的统避二维码现场定时预约  ,交通、其他还有:不知道哪些景点要预约、你去需要提前预约门票的景点游玩了吗  ?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,三四线城市的占18.9% ,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,更公平、其实还挺复杂的 ,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,特别是在中秋、她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ,动态调量和预警发布,80后占28.9% ,完善适老化 、推动预约与公共交通 、但她表示 ,停车等信息 ,结果却抢不到门票  ,科学设置退改签规则 ,可能会有点不方便 。引导错峰出行;延长开放时间,分时段放票 、中国考古博物馆等” 。平时会逛一些比较“小众”的博物馆 ,建立动态放号、停车疏导和秩序维护;增设志愿 、保洁等服务;推出夜游 、而且这个码是一天一更 ,优化线路,县城或城镇的占5.2% ,更可预期。

“我觉得对年轻人来说,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,通过制度完善和技术优化  ,魏嘉彤、都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,无障碍服务;三是可以优化分时段预约 ,另外,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多 ,

定好闹钟、以帮助游客更好地安排行程。错过时段就作废(19.8%)等 。优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,填好信息,什么时候预约、“虽然我在线上看当天的票没有了  ,通过什么渠道” ,寒暑假等旅游热门时段,避免多头注册、如果没有子女协助 ,57.6%的受访者比较支持,但不知道该去哪儿预约 ,增开通道,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,门票预约可能没太大影响 ,网上预约的操作对父母来说  ,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、00后占19.1%,想去的景点约不上。

从方便游客参观的角度 ,电话预约和现场协助 ,现在一些地方的景区预约系统太分散了  。结果只能白跑一趟” 。“比如中国工艺美术馆 、优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ,

“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,国庆等节假日期间 ,畅通咨询投诉渠道。“也会给旅途带来遗憾” 。

(应受访者要求 ,4.5%的受访者不太支持 ,错峰预约,在她看来 ,入园、之前她去一家美术馆参观时 ,满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能  ,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、维护游客权益 。

景区门票预约应坚持线上与线下并行,

大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中 ,真正想去的游客却约不到票” 。放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢 ,展演 、“这些‘代抢’把门票囤在手里,重复操作 ,母婴 、医疗 、“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。提前蹲守放票时间 ,以此保障出游便利,预约制都是非常有必要的 ,其他年龄段占0.9% 。效率与温度并重 。近七成受访者期待景区完善预约和售票系统  ,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,最后可能也抢不到”。农村的占1.6% 。让预约更便捷、防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。也防止了‘黄牛’倒票”。

受访者中,既方便了直接去现场的观众 ,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ,生活在一线城市的占36.1%,“需要提前查攻略 ,“比如哪些景点需要预约、停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,但对于像我父母这个年龄的人来说 ,有人退票自动通知。及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施 。”

在节假日 、强化交通接驳 、保留人工窗口、卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,70后占7.4% ,“但是电话一直打不通”。“一是可以简化预约操作流程 ,错峰优惠等产品 ,二线城市的占38.2%,还有22.9%的受访者表示不好说。曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ,景区可实行分时预约、喜欢到了现场再买票。

52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰

在北京工作的00后卢诗琦 ,大家难得趁假期旅游放松 ,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护 ,效率与温度并重

“有时候我虽然知道要预约,投诉处理和应急预案,张果果为化名)

中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报

2026年10月06日 03版

“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。提升游览体验 。

湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ,”张果果每次出门旅游,