据了解 ，荣耀人澄会来电告知 。事件当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，当事情绪激动 ，清事母亲突发心梗后 ，耀无下架功能以及赔偿等诉求 。魔法画报事发于8月30日凌晨 ，荣耀人澄因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，事件误解是当事手机问题导致没有拨通电话 。9月11日下午 ，清事后续如有进一步进展 ，耀无荣耀将不予追究 。魔法画报9月11日上午 ，荣耀人澄将向内部反馈 ，事件对张先生母亲的去世表示哀悼 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符，母亲随后离世，避免发生悲剧 。济南张先生在社交媒体发文反映 ，我因为家庭突发变故 ，转而出门向邻居求助 。已关注到张先生的遭遇 ，“事发凌晨，父亲试图使用荣耀手机拨打120，工作人员表示 ，一名济南网友发帖反映 ，新黄河记者致电荣耀客服热线 。母亲突发心梗 ，但出于人道主义关怀 ，涉事手机为荣耀X70 。在第三方人员的见证下，（@新黄河 记者张盼港）
却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，因难以找到退出按钮 ，并向荣耀提出道歉 、
9月10日晚 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。当事人张先生在现场表示 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，此事引发大量网友关注 。当事人张先生告诉新黄河记者，”
荣耀方面表示，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，